¿SE FIRMAN CONTRATOS OBLIGATORIOS?

Sí y es únicamente por concepto de seguridad en la información ya que nos comprometemos a no divulgar ni peor aún vender la base de datos de tu negocio. Ahora si deseas pagar 1 año adelantado ganarás 8% de Dcto.

¿PUEDO CERRAR MI CUENTA EN CUALQUIER MOMENTO?

Porsupuesto, y en el caso de que hayas pagado un año adelantado puedes solicitar tu reembolso, y para ello es necesario que nos notifiques desde tu email registrado de inmediato ya que si dejas la cuenta activa se te seguirá cobrando mes a mes hasta terminar el año programado.

¿PUEDO USAR EL SISTEMA ANTES DE PAGAR?

Sí, pero con nuestro asesor que se encargará de mostrarte todos los módulos y bondades del sistema con tu cuenta ya creada. Luego de realizar el pago podrás ingresar con tu usuario y clave personalizada.

¿PRECIOS INCLUYEN IVA Y PUEDO HACER UNA RETENCIÓN?

Si eres ruc persona natural los costos expuestos si inlcuyen iva, pero si eres companía es más iva, y porsupuesto, puedes hacernos una retención una vez recibida la factura antes de realizar el pago. Si la realizas luego de cancelar deberás entregar una cuenta bancaria para depositarte el valor del iva retenido.

¿PUEDO CAMBIAR UN PLAN BÁSICO POR UNO MÁS GRANDE?

Sí, y nos encargaremos de migrar toda tu información al nuevo plan con los módulos extras que necesites.

¿PAGO ADICIONALES POR SOPORTE TÉCNICO O VISITAS EXTRAS?

No, todo el sopote técnico lo puedes solicitar a nuestro email, desde el sistema o a nuestro whastapp 24/7 +593 985772069. Podemos hacerte una visita mensual gratis siempre y cuando esté justificada. De ahí una visita por capacitación cuesta $30 la hora.

¿PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO U OTROS MEDIOS?

Porsupuesto, puedes pagar en efectivo en nuestras oficinas o por depósito, aceptamos dinero electrónico o transferencias internacionales, wester unior, adicional aceptamos todas las tarjetas de crédito y también lo puedes hacer vía web mediante un link que te generamos o puedes suscribir tu tarjeta o cuenta bancaria para que el costo se debite automáticamente cada mes.

¿CUÁNTAS HORAS DE CAPACITACIÓN PUEDO PEDIR?

Incluimos 6 horas de capacitación presencial que serán dividias en 3 días (2 horas por día) ya que se te va a enseñar cada módulo con la tarea respectiva para que alimentes el sistema con tus datos. Y no te preocupes, nuestro sistema es totalmente intuitivo y poseemos tutoriales que te vamos a entregar. Si deseas que nosotros alimentemos el sistema por ti, el costo de una ejecutiva es $40 diarios (8 horas laborables) dentro de Guayaquil.

Funcionalidad y detalles de uso del software

¿Cómo Funciona nuestro sistema?

Somos 100% online, tendrás un acceso a usuarios y claves de tu sistema junto a un módulo de fuerza de ventas dentro de una app móvil.

Si deseas usar el punto de venta sin conexión a internet ¡también lo puedes hacer! Simplemente necesitas ponerte en contacto con nosotros ya que eso requiere la instalación de un aplicativo adicional dentro de tu ordenador previamente autorizado.

Implicaciones y/o formas de Instalación:

Para acceder a nuestros servicios y recibir atención inmediata debes escribirnos al whatsapp 0985772069 y seguir con el proceso:

Paso 1: Envíanos foto de tu RUC o números y nombres exactos junto a la dirección de tu establecimiento.

Paso 2: Solicita la creación y activación de tu cuenta

Paso 3: Un capacitador te va a contactar para acordar contigo la fecha de tu primera formación en el sistema.

Paso 4: Entrega al capacitador accesos a firma electrónica, impresoras y demás equipos que uses para que sean configurados de forma correcta.

Paso 5: ¡Comienza a facturar!

Políticas y acuerdos de confidencialidad.

Nuestras políticas y acuerdos de confidencialidad están regidos bajo la ley de protección de datos del Ecuador y bajo custodias de almacenamiento SSL dentro de nuestros servidores para que así, todos tus datos sean protegidos y no divulgados sin tu previo consentimiento. Se firma un contrato y recibes un reporte de nuestros sistemas de seguridad y alarmas anti hackeos por terceros. Adicional puedes conocer quien y en qué momento exportó tu base de datos dentro del sistema. Somos muy exigentes y rigurosos cuando se trata de la seguridad de nuestros clientes por ende hemos elegido estratégicamente a nuestros proveedores de servidores ubicados en EEUU y SUIZA quienes comparten y respaldan nuestras políticas.

Condiciones de servicio y acuerdo de licencia de usuario final.

Luego de que uses el sistema 1 a 2 meses tienes la posibilidad de firmar un acuerdo de políticas de uso de bases de datos y/o contenidos exclusivos de tu empresa, junto al respaldo de soporte técnico que necesites. El contrato se firma a 1 o más años y protege todos tus datos y actividades que realices con nosotros. Para más información escríbenos al whatsapp 0985772069

Políticas de Conocimientos del usuario:

No vamos a incluir software o aplicaciones sin conocimiento de los usuarios, ni a realizar cambios en el sistema sin el consentimiento del contratante. Adicional puedes solicitar en cualquier momento la inhabilitación o la desinstalación de tu cuenta exigiendo un Excel con toda tu base de datos generada en: Punto de venta, clientes, proveedores, cuentas, contabilidad, ventas y CRM.